利用案内

商品注文方法

♦ご注文方法について

●ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートに入れてください。
●注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
●しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

♦納品書・領収書について

●弊社では、環境保全のためペーパーレス化をしており、納品書を発行しておりません。
●領収書が必要な方は「注文番号と御宛名」を
下記連絡先までご連絡ください。

♦転売の禁止について

●弊社では、転売行為を目的としたご注文に関しましては、全てお断りしています。
●転売品は、弊社で品質保証・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。

お支払いについて

♦amazon pay

アマゾンペイ
●amazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。
●商品ページの「カートに入れる」ボタンから、お買い物手続きを進めていただくと、ログインボタンが表示されます。

♦PayPay

ペイペイ
●「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
●必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
●PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

♦楽天ペイ

楽天ペイ
●いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
●楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、または楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

♦クレジットカード

クレジットカード
●暗号化(SSL)処理されますので安全にご利用いただけます。
●「なりすまし」等の不正なご注文が増えているため、当店では3Dセキュア認証(本人認証システム)を導入しています。

○3Dセキュア認証ご利用について
あらかじめ3Dセキュア用のパスワードをご登録いただくことが必要になります。
詳しくは、お客様がお持ちの各カード会社のサイトをご確認ください。
*該当カードブランド内でも、カード発行発行会社によってはご利用いただけない場合がございます。

○各カード会社の本人認証サービス
▶ VISA(VISA Secure)
▶ MasterCard(ID Check)
▶ AMERICAN EXPRESS(Safekey)
▶ JCB(J/Secure)

♦コンビニ決済(先払)

●全国のコンビニエンスストアで代金をお支払いいただけます。
●注文完了後に送られるメールに記載された番号でお手続きください。
●決済手数料はお客様負担となります。
●ご入金確認後、商品発送の手配をいたします。

■コンビニ決済手数料:
注文金額 0~2,000円未満 手数料 143円
注文金額 2,000~3,000円未満 手数料 165円
注文金額 3,000~5,000円未満 手数料 195円
注文金額 5,000以上 手数料 4%

♦代金引換

●お届けの際に運送会社の配達員に代金をお支払いいただけます。
●ご注文者様とお届け先が異なる場合はお受けできかねます。
●代引き手数料(一律 330円)はお客様負担となります。

♦銀行振込(先払)

●下記の振込先に商品購入代金をお振込みいただけます。
●振込手数料はお客様負担となります。
●ご入金確認後、商品発送の手配をいたします。

■銀行名 : 三菱東京UFJ銀行
■支店名 : 尼崎支店(アマガサキ)
■口座番号 : 当座 0729060
■口座名義 : カ)サンパツク

配送について

●日本郵便にて送料無料で商品をお届け致します。
●通常、午前中のご注文で翌日までに出荷いたします。
●ご注文情報の修正など発生した際は、出荷が遅れる場合がございます。
●繁忙期は出荷が遅れる場合がございます。
●お届け時間のご指定は、下記の中からお選びいただけます。

  • 午前中
  • 12:00-14:00
  • 14:00-16:00
  • 16:00-18:00
  • 18:00-20:00
  • 19:00-21:00
  • 20:00-21:00

消費税について

当店は税込価格表示です。

返品について

♦ご注文後の変更・キャンセル

●システムの都合上、お客様からの操作で変更やキャンセルができません。
●ご注文時のお名前・受注番号・メールアドレスをご用意の上、下記連絡先までお問合せ下さい。

♦返品・交換・キャンセルの対象範囲

●下記項目に該当しない商品が対象となります。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(試着を含む)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

♦返品・交換のご相談について

●返品・交換に関するお問合せの場合は、ご注文時のお名前・受注番号・メールアドレスをご用意の上、下記連絡先までお問合せ下さい。
●上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。

♦運営会社
株式会社サンパック
〒564-0063
大阪府吹田市江坂町1-17-14

♦各種お問い合わせ
営業時間:9:00~18:00
定休日:土日祝・夏季・年末年始
TEL:0120-528-389

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